無論是跨國企業合作、客戶開發，還是日常工作交流，掌握職場英文都能讓你上班溝通更順暢。本文規劃了短期 7 天的職場英文學習計畫，帶你循序漸進，練職場單字句子，從電子郵件寫作到商務談判，從跨文化溝通到即興對話，幫你達成你最自信的職場英文。
0 到 1的職場英文學習表
Day 1：熟悉常用職場英文 Email 模板
在職場中 Email 是主要的溝通工具，Email 基本結構由上而下為：
- 問候語（Dear [Name], / Hello [Team],）
- 開場白（I hope this email finds you well. / I’m reaching out regarding…）
- 主體內容（具體說明需求或回應）
- 結尾敬語（Best regards, / Sincerely,）
✨ 範例 (Example)：
Subject: Follow-up on Meeting Discussion
Dear [Name],
Thank you for your time today. I am writing to follow up on our discussion about [topic]. Please find the attached document for reference. I look forward to your feedback.
Best regards,
[Your Name]
| 單字 / 片語 | 例句 |
| Subject line（信件標題） | A clear subject line helps the recipient understand the purpose of the email. |
| Follow up（追蹤） | I’m writing to follow up on our previous discussion. |
| Attachment（夾帶檔案） | Please find the document attached. |
| Appreciate（感激） | I appreciate your prompt response. |
| Look forward to（期盼） | I look forward to hearing from you soon. |
📌 職場英文 – Day 1 檢核表：
✅ 撰寫一封 詢問/回覆/跟進 的 Email
✅ 確保 Email 有 清楚的主旨
✅ 使用 3 個以上常見 Email 句型
Day 2：商務會議英文對話 & 簡報技巧
在會議場合中，清楚地表達意見並讓他人理解是關鍵。
表達意見的實用句型：
- “I’d like to add that…” （我想補充…）
- “From my perspective, I believe…” （從我的角度來看，我認為…）
進行簡報掌握簡報的開場句：
- “Today, I’m going to talk about…” （今天我要談論的是…）
- “Let’s move on to…” （接下來我們來看…）
| 單字 / 片語 | 例句 |
| Agenda（議程） | Let’s go over today’s agenda. |
| Raise a point（提出論點） | I’d like to raise a point about… |
| Clarify（澄清） | Could you clarify your last statement? |
| Key takeaway（會議的重點） | The key takeaway from this meeting is… |
| Wrap up（結束） | Let’s wrap up with some action items. |
📌 職場英文 – Day 2 檢核表：
✅ 用 agenda 安排一場會議
✅ 在會議中 提出問題或表達意見
✅ 嘗試 用英語進行 2 分鐘簡報
[ 延伸觀看：簡報英文必備詞：上升、下降、穩定趨勢怎麼講？一次看 ]
Day 3：電話溝通與線上會議英文
電話與線上會議的挑戰在於無法看到對方的表情與肢體語言，因此，清晰的表達與適當的回應很重要。
電話應對常用句型：
- “Hello, this is [Name] speaking. How may I help you?” （您好，我是[名字]，請問有什麼可以幫助您？）
- “Thank you for your time. Have a great day!” （感謝您的時間，祝您有美好的一天！）
- “Could you please clarify that?” （您可以再說明一下嗎？）
| 單字 / 片語 | 例句 |
| Hold the line（不掛斷電話） | Please hold the line while I transfer your call. |
| Speak up（大聲點說） | Could you speak up? I can’t hear you clearly. |
| Connection issue（連線問題） | Sorry, we have a connection issue. Let me reconnect. |
| Mute/unmute （靜音 / 非靜音） | Please mute yourself when not speaking. |
| Follow up（追查） | I’ll follow up with an email after this call. |
📌 職場英文 – Day 3 檢核表：
✅ 在電話中正確使用 請稍等、轉接、結束對話 的用語
✅ 在視訊會議中適當 開/關麥克風
✅ 描述一次 通話或視訊會議中的問題
[ 延伸觀看：WFH參加【英文視訊會議】好焦慮？「會議生存」必學英文句子 ]
Day 4：職場英文 Small Talk 技巧
在樓梯或茶水間遇到同事時，可以開啟對話：
開啟話題 / 問候
- How was your weekend? （你的週末過得如何？）
- Did you watch the game last night? （你昨晚有看比賽嗎？）
- How’s your day going so far?（你今天過得怎麼樣？）
談論共同話題
- Did you watch the game last night?（你昨晚有看比賽嗎？）
- I heard the new coffee shop nearby is pretty good. Have you tried it?（聽說附近的新咖啡店很不錯，你試過了嗎？）
- That was a crazy storm last night! Did it affect your commute?（昨晚的暴風雨好誇張！有影響到你的通勤嗎？）
工作相關輕鬆話題
- Busy day ahead?（今天忙嗎？）
- That was a great presentation earlier! How long did it take to prepare?（剛剛的簡報很棒！準備了多久呢？）
- I saw your email about [topic], great insights!（我看到你關於[主題]的郵件，觀點很棒！）
結束對話
- Well, I’ll let you get back to work. Let’s catch up later!（好吧，我就不打擾你工作了，待會再聊！）
- I should get going, but let’s talk again soon!（我該走了，但我們下次再聊！）
- See you around!（再見，改天見！）
📌 職場英文 – Day 4 檢核表：
✅ 和同事或客戶 進行一次簡單寒暄
✅ 試著用 common ground 找到共同話題
✅ 用 keep in touch 結束對話
Day 5：商務談判與專業詞彙
商務談判時，表達自己的立場與讓對方信服至關重要。
表達開放態度 / 願意討論
- We are willing to consider…（我們願意考慮…）
- We are open to discussing…（我們樂意討論…）
- We could explore the possibility of…（我們可以探討…的可能性。）
- Let’s see if we can find a middle ground.（讓我們看看能否找到折衷方案。）
- Would you be open to adjusting…?（您是否願意調整…？）
表達拒絕 / 不同意
- Unfortunately, that wouldn’t work for us.（很遺憾，這對我們來說不可行。）
- I’m afraid we can’t agree to that.（恐怕我們無法同意這個條件。）
- That’s not something we can accommodate at this time.（這不是我們目前能夠接受的。）
- We appreciate your offer, but we have to decline.（我們感謝您的提議，但不得不拒絕。）
- We’d love to make it work, but it’s beyond our budget.（我們很希望能夠合作，但這超出了我們的預算。）
尋求讓步 / 妥協
- If we agree to this, would you be willing to…?（如果我們同意這點，您是否願意…？）
- Is there any room for flexibility on…?（在…方面有彈性空間嗎？）
- We might be able to accept that if…（如果…，我們或許能接受。）
- Would you be willing to meet us halfway?（您願意和我們各退一步嗎？）
- How about we compromise by…?（我們可以透過…來達成折衷嗎？）
表達條件 / 期望
- We can proceed under the condition that…（我們可以在…的條件下繼續進行。）
- Our main priority is…（我們的首要考量是…。）
- We need to ensure that… before moving forward.（在繼續之前，我們需要確保…。）
- This deal is contingent upon…（這筆交易取決於…。）
- We require a guarantee that…（我們需要保證…。）
表達同意 / 確認細節
- That sounds reasonable to us.（這對我們來說合理。）
- We can agree to that.（我們可以同意這點。）
- Let’s put that in writing.（我們把這點寫入合約吧。）
- We’re happy to move forward with this arrangement.（我們很樂意按照這個安排進行。）
- Just to confirm, we are agreeing on…（確認一下，我們的共識是…。）
📌 職場英文 – Day 5 檢核表：
✅ 用 negotiate 和對方討論條件
✅ 嘗試 提出或接受一個 counteroffer
✅ 讓談判結果達到 win-win
[ 延伸觀看：2025｜商用英文看這一篇就上手: 商用英文聽說讀寫單字全攻略 ]
Day 6：跨文化職場英文
不同文化對於溝通方式的偏好各異，先了解這些差異能幫助你更順利地與國際團隊合作。
文化差異例子：
- 在美國的職場環境中，直率表達較受歡迎。
- 在亞洲國家，較婉轉的溝通方式則更常見。
- 德國職場文化重視時間準時性。
- 日本則特別注重敬語使用。
| 單字 / 片語 | 例句 |
| Cultural differences（文化差異） | Understanding cultural differences is crucial in business. |
| Business etiquette（商務禮儀） | In Japan, bowing is an important business etiquette. |
| Respect（尊重） | We should respect different working styles. |
| Direct communication（直接溝通） | Americans prefer direct communication. |
| Work-life balance（工作生活平衡） | Europeans value work-life balance. |
📌 職場英文 – Day 6 檢核表：
✅ 說出一個 不同文化的職場禮儀
✅ 嘗試與不同文化背景的同事進行對話
✅ 討論 work-life balance 的重要性
[ 延伸觀看：2025 學好商業英文：了解商業英文在跨文化職場 6 大核心要素 ]
Day 7：模擬測試 & 提升記憶法
- 模擬測試來回憶所學。例如，可以用角色扮演的方式，模擬 Email 回覆、會議發言或電話溝通場景。
- 間隔重複學習：定期複習關鍵詞彙與句型，以確保長期記憶。
- 錄音自我檢討：透過錄音檢視自己的發音與流暢度，讓職場英文表現更加自然與自信。
| 單字 / 片語 | 例句 |
| Role-play（角色扮演） | Let’s role-play a negotiation scenario. |
| Flashcards（字卡） | I use flashcards to review business terms. |
| Mind mapping（心智圖） | Mind mapping helps me organize key concepts. |
| Spaced repetition（間隔重複） | Spaced repetition improves my memory. |
| Self-assessment（自我評估） | I will do a self-assessment today. |
📌 職場英文 – Day 7 檢核表：
✅ 進行 5 分鐘角色扮演
✅ 使用 flashcards 記憶單字
✅ 自我測試 能否用完整句子表達學習內容
[ 延伸觀看：工作忙碌也能學好英文？上班族英文的高效學習 5 大祕訣 ]
沉浸式職場英文環境在 Afterwork
跨文化的外師們，讓職場英文學習更道地
相較於一般線上英文機構，Afterwork 的教學團隊擁有豐富且多元的教學背景，提供極高品質的職場英文課。大部分教師來自英語母語國家，如美國、英國、加拿大等地，且各有非常特別的專長，例如外師擔任過導演因此擅長戲劇領域 ; 歷史藝術背景外師帶領學員理解英國文化等，可以讓下班後，不只是學語言，更是輕鬆學彼此的文化。
[ 延伸觀看：Afterwork 外師教師群介紹 ]
滿足現代職場人的彈性學習需求
Afterwork 透過線上課程善用 Google Meet 的便利性，一台電腦一個咖啡廳座位就可以上線上課。週一到週六有不同外師線上開課，讓上班族跟課可以靈活安排學習進度，若不幸缺席，還可以看錄放版本，感受同學跟外師的互動，讓職場人學習職場英文之路不因忙碌缺席。
| 英文情境課類別 | 課程包含 |
|---|---|
| 英文俚語 | 商務 + 生活食衣住行英文俚語描述關係、與溝通有關、職場習慣用語、用動物詞彙描述旅行、描述人物、描述食物和飲食等主題。 |
| 商務情境 | 包含客戶服務、職場個性、時間管理、國際商務、品牌與身分、職場議題、衝突管理等職場英文主題。 |
| 多元文化 | 澳洲生活、愛爾蘭生活、素食主義與素食主義、選舉、文森梵谷等主題。 |
| 日常生活 | 飲食、參加婚禮、健康和健身、購物用字等主題。 |
| 時事議題 | 法治、公民權利、城市生活等議題。 |
[ 延伸資料：查看 Afterwork 這個月英文課表 ]
職場人在 Afterwork 學習成功案例
超過五百位上班族選擇在 Afterwork 達成了當初他們設定的目標：
「我為了升遷，在 Afterwork 獲得更自信的商業英文能力」
Z 先生（台商主管）提到：“ Afterwork 小班教學讓我不再害怕說錯話，老師們的鼓勵使我更有自信在學習商業簡報英文，上班跟外國同事溝通不再卡卡的，不怕犯錯更自信秀出我的職場英文。”
「公司有設多益分數門檻，我成功在 Afterwork 從 600 考到 800 分」
L 先生（企業高管）表示：“ 來 Afterwork 時，我只有 600 多分的多益程度，隨著跟外師與同學們享受輕鬆有趣的英文學習氛圍，一起聽說讀寫討論跟課程主題，英文成功達到 800多分公司要的分數。”
「這是我第一次跳脫考試的方式學英文」
Alvin（工程師）分享：“ Afterwork 不是考試導向的學習方式，而是透過討論議題、介紹異國文化、團康遊戲等貼近日常的情境，讓人真正的使用這個語言與他人溝通。 在這個過程中會一直發現自己的文法、單字有哪些不足的地方。在下課之後，會更有動機想把這些漏洞補起來，以便下次能夠講得更流暢，而不是一考完試就忘記了。 ”
[ 延伸觀看：4.8 顆星學員完課後心聲 ]
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延伸閱讀
參考資料
- 參考資料 1：104 多益在職場上有用嗎？這 10 種行業最看重 各產業 TOEIC 成績一覽
- 參考資料 2：Cheers 近 ７ 成台灣企業需要一流英文人才！
- 參考資料 3：台灣公務人員 英語文能力現況調查報告
- 參考資料 4：今週刊 每天工作追著跑 上班族哪裡有時間學習
- 參考資料 5：什麼是 CEFR ?